Добро пожаловать на платформу для консультаций с врачами социальной сети «Доктор на работе»!
С помощью сайта и приложения «Доктор» вы можете проконсультироваться с врачом по любому волнующему вас вопросу. Сомневаетесь в выписанных вам препаратах? Ищите хорошего врача, у которого будете постоянно наблюдаться? Хотите получить второе мнение или подробный комментарий по вашим анализам?

Наша платформа поможет решить эти и многие другие проблемы. Не ищите ответы на вопросы о своем здоровье в Интернете — проконсультируйтесь с опытным специалистом.

Как связаться с врачом?

В приложении доступно 4 вида связи: текстовая, аудио, видео и обратный звонок. Каждый врач указывает, каким способом он консультирует. Например, некоторые доктора готовы общаться только с помощью видео и обратного звонка, это значит, что написать ему нельзя.

Если вы кликнули «видео», «аудио» или «обратный звонок», врач ответит в течение 3 минут. Если вы выбрали текстовую консультацию — получите ответ в течение 15 минут.

Врачи, которых вы видите в поиске — готовы проконсультировать вас прямо сейчас.

Как проходит консультация?

Продолжительность консультации — максимум 15 минут. Мы проверили, этого вполне достаточно, чтобы врач задал все вопросы и дал нужные рекомендации.

Текстовая консультация не ограничена по времени, но врач обязан отвечать только на вопросы по одной медицинской проблеме.

После консультации в течение 24 часов врач направит вам отчет с рекомендациями.

Как оплачивать консультации?

Консультация оплачивается с вашего личного счета в приложении.

Некоторым врачам мы даем промокоды, которые они могут дарить своим пациентам. Если вы получили промокод от врача — активируйте его в разделе «Оплата», и вы получите бонусные рубли на свой счет. Выводить бонусные рубли из приложения нельзя. Пополнить счет можно с помощью банковской карты (Visa, Mastercard, МИР).

Если вы заказали текстовую консультацию — деньги сразу списываются с вашего счета в приложении. В случае с аудио, видео и обратным звонком — сразу по завершении. Если доктор не прислал отчета по консультации в течение 24 часов, то деньги вернутся на счет.

Как мы проверяем врачей «Доктор на работе»?

Мы приглашаем специалистов на нашу платформу из закрытой социальной сети «Доктор на работе», для авторизации в которой нужно пройти проверку. Сотрудники социальной сети проверяют наличие диплома врача.

Кроме того мы создали телемедицинскую академию, в которой учат оказывать онлайн-консультации. После прохождения курса врачи проходят тестирование и только потом получают право проводить консультации на платформе.

Кроме того, наши сотрудники ежедневно проверяют врачей с помощью тестовых консультаций. Мы оцениваем, насколько быстро врач ответил на запрос, правильно ли вел себя с клиентом и насколько грамотные дал рекомендации.

О создателях

Приложение создано командой, основавшей крупнейшую в мире профессиональную социальную сеть для русскоязычных врачей «Доктор на работе». Мы более 8 лет сотрудничаем с врачами, и для работы на нашей телемедицинской платформе выбрали лучших.

Если вы заметили ошибку или хотите поделиться своими комментариями — пишите нам на почту telemedicine@doktornarabote.ru или через форму обратной связи. Будем рады получить ваши отзывы!

Сайтом и приложением управляет ООО «Доктор на работе» (ОГРН 1 107 746 240 876).
Телефон/факс: +7 (495) 744-04-91
Email: telemedicine@doktornarabote.ru
Адрес: 127 322, г. Москва, ул. Яблочкова, д. 21, корп. 3, этаж 7